序言
概述
軟件操作行為總則
PC產(chǎn)品用戶體驗(yàn)改善
無(wú)線產(chǎn)品用戶體驗(yàn)改善
Mac產(chǎn)品用戶體驗(yàn)改善
云安全計(jì)劃
總結(jié)
360無(wú)線產(chǎn)品用戶體驗(yàn)改善計(jì)劃
歡迎您加入“360手機(jī)衛(wèi)士用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃”,為了改善產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),360手機(jī)衛(wèi)士會(huì)根據(jù)需要對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)功能使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),我們可以通過(guò)分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)持續(xù)不斷地提升產(chǎn)品操作體驗(yàn)、運(yùn)行性能,改善功能設(shè)計(jì)等,并且推出對(duì)用戶有幫助的創(chuàng)新安全服務(wù)。在統(tǒng)計(jì)時(shí),我們只對(duì)360產(chǎn)品自身的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì),絕不涉及用戶的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品功能使用統(tǒng)計(jì)
為及時(shí)應(yīng)對(duì)不同手機(jī)平臺(tái)新出現(xiàn)的惡意軟件及木馬的威脅,最大化地滿足大多數(shù)用戶的主要需求,我們會(huì)持續(xù)改善產(chǎn)品功能,因此我們需要了解每個(gè)產(chǎn)品功能的使用量,即有多少用戶在使用這個(gè)產(chǎn)品功能,以便我們能夠?qū)γ總(gè)產(chǎn)品功能的重要性做出正確判斷,進(jìn)而指導(dǎo)360手機(jī)衛(wèi)士調(diào)整產(chǎn)品功能研發(fā)的優(yōu)先級(jí)。360手機(jī)衛(wèi)士會(huì)將用戶點(diǎn)擊某項(xiàng)功能按鈕的次數(shù)回傳到360公司的服務(wù)器用以統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品功能的使用次數(shù),在此過(guò)程中,并不會(huì)涉及用戶個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。
例如通過(guò)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)使用A功能的用戶非常多,而使用B功能的用戶非常少,那么我們可能會(huì)將更多的研發(fā)資源投入到A功能,快速改進(jìn)A功能,讓您有更好的使用體驗(yàn)。
產(chǎn)品升級(jí)統(tǒng)計(jì)
360手機(jī)衛(wèi)士產(chǎn)品更新需要連接服務(wù)器,檢查程序更新信息,對(duì)程序自身和程序所需要的病毒木馬庫(kù)文件進(jìn)行升級(jí)更新,以增強(qiáng)抵御木馬病毒的能力和改善您使用產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)。
根據(jù)不同手機(jī)平臺(tái),為了能夠區(qū)分并為不同設(shè)備提供正確可用的升級(jí)服務(wù),需要您提供軟件版本號(hào)、手機(jī)IMEI、機(jī)型信息、系統(tǒng)版本號(hào)。服務(wù)器根據(jù)此數(shù)據(jù)判斷出是否需要升級(jí)后,反饋給360手機(jī)衛(wèi)士進(jìn)行升級(jí)。如當(dāng)用戶開(kāi)啟自動(dòng)更新或手動(dòng)觸發(fā)聯(lián)網(wǎng)更新升級(jí)后,360手機(jī)衛(wèi)士會(huì)自動(dòng)連接服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)。
加入用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃范圍
我們希望通過(guò)對(duì)用戶反饋的信息分析,盡最大的努力提升360手機(jī)衛(wèi)士的易用性、穩(wěn)定性、實(shí)用性。具體包括:
1)及時(shí)更新到最新的病毒特征庫(kù),更準(zhǔn)確更及時(shí)更徹底地查殺手機(jī)木馬;
2)更精準(zhǔn)更智能地?cái)r截騷擾電話和短信,讓用戶遠(yuǎn)離騷擾;
3)讓您更加安全、安心地使用數(shù)據(jù)云端備份功能;
4)使您更加便捷地使用手機(jī)各項(xiàng)開(kāi)關(guān)、設(shè)置項(xiàng)及常用功能;
5)增大您在手機(jī)不幸丟失時(shí)的找回機(jī)率并防止個(gè)人隱私信息泄露;
6)提升360手機(jī)衛(wèi)士的易用性,使用戶操作更簡(jiǎn)便流暢;
7)提供360手機(jī)衛(wèi)士在不同手機(jī)環(huán)境中的穩(wěn)定性、兼容性、美觀度和功能體驗(yàn)等。
參加用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃不會(huì)侵犯您的隱私
360嚴(yán)格遵守遵照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī),本計(jì)劃對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集是完全匿名的,同時(shí)我們不會(huì)將收集的信息與其他任何個(gè)人信息進(jìn)行匹配存儲(chǔ)。我們僅為了提高軟件對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量和效率而收集相關(guān)信息,并將這些信息用于努力改善軟件體驗(yàn),絕不會(huì)因此而向您推送任何與軟件和服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。
確認(rèn)加入“360手機(jī)衛(wèi)士用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃”
可以通過(guò)“設(shè)置”,將“加入用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃”項(xiàng)的選擇調(diào)整為“開(kāi)啟”,表示您選擇參與了360手機(jī)衛(wèi)士用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃。
退出計(jì)劃
根據(jù)您的意愿,自由設(shè)定是否加入“360手機(jī)衛(wèi)士用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃”,可以通過(guò)“設(shè)置”將“加入用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃”項(xiàng)的選擇調(diào)整為“關(guān)閉”即可退出計(jì)劃。
根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展,360公司可能會(huì)對(duì)360手機(jī)衛(wèi)士用戶體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行修改,我們會(huì)在產(chǎn)品和網(wǎng)頁(yè)中顯著的位置發(fā)布相關(guān)信息并在客戶端中明示用以便及時(shí)通知到用戶。如果您選擇繼續(xù)使用360手機(jī)衛(wèi)士的服務(wù),即表示您同意接受這些修改。